الشروط والأحكام العامة للأعمال


هذا المستند التعاقدي ينظم إجراءات الشراء وتقديم الخدمات عبر موقع legalsteroidskaufen.com (المشار إليه فيما يلي بـ “المزود”). قبول هذا المستند يعني أن المستخدم:


  1. على دراية بمحتوياته ويفهمها.

  2. يملك حق شراء السلع أو الخدمات المطروحة، ويؤكد أنه بلغ سن الرشد (18+).

  3. يلتزم بكافة البنود المذكورة فيه.


تظل هذه الشروط نافذة بلا مدة محددة وتطبّق على جميع العقود المبرمة عبر الموقع. وللمزود الحق في تعديلها من طرف واحد دون أن يؤثر ذلك على مشتريات سابقة، إلا في حال خطأ جسيم.



???? معلومات عن المزود


  • العنوان القانوني: طريق أنس بن مالك، الملقا، الرياض 13524، المملكة العربية السعودية

  • البريد الإلكتروني: [email protected]



???? إبرام العقد


  • يحدد هذا المستند شروط البيع عند موافقة المستخدم على طلبه.

  • يشمل العقد تسليم سلعة أو خدمة بالسعر الظاهر على الموقع.



???? معلومات عامة


  • الشروط تخص فقط الطلبات عبر الموقع.

  • العملة: اليورو (€)، وتشمل القيمة الضريبية.

  • السعر النهائي يُحسب عند إتمام الطلب متضمّنًا الضرائب والتوصيل. قد يتغيّر في الوقت الفعلي مع إعلام العملاء مسبقاً.

  • بعد الدفع يُرسل تأكيد عبر البريد، وتُتاح الفاتورة في حساب العميل في اليوم التالي.

  • لا تُرفق الفاتورة داخل الطرد.

  • تأكيد توفر المخزون يتم من المورد، ويُعرض بحقل المادة.

  • يمكن للعميل متابعة حالة طلبه في أي وقت عبر حسابه.



???? خطوات الشراء


  1. اختيار المنتج: باستخدام الفئات والمرشحات، ثم إضافته للسلة.

  2. سلة التسوق: تعديل المحتوى وتطبيق الأكواد.

  3. التأكيد: تسجيل الدخول أو التسجيل، اختيار الشحن والدفع، وقراءة الشروط ثم الإرسال.

  4. بعد الإرسال تصلك رسالة بعد ذلك بتفاصيل الشراء ورقم الطلب.


✅ في حال وجود خطأ: تواصل مع الدعم.
❌ في حال رفض الدفع: يُلغى الطلب تلقائيًا وتعد الطلب بنفس طريقة دفع أخرى.



???? الشحن والتسليم


  • تُشحن فقط بعد تأكيد الدفع واستلام تأكيد المورد، باستثناء الدفع عند التسليم حيث يُعد العقد قائمًا بعد إرسال بريد التأكيد.

  • إذا نفد المنتج، يُطلب من موزع وربما تتأخر الشحنة حتى 15 يوم، مع إعلام مسبق.

  • في حالة نقص المخزون، تُدار الشحنات حسب أسبقية الطلب، ويُبلغ المتأخرون بذلك.

  • يُعتبر التسليم مكتملًا عند تسجيله في إيصال الشحن.



???? سياسة الإرجاع والاسترداد


الحالة التفاصيل
1. بيانات خاطئة تُخصم تكاليف الإرجاع من مبلغ الاسترداد.
2. الإلغاء قبل المعالجة متاح قبل معالجة الشحنة فقط.
3. الحق في التراجع إرجاع خلال 14 يومًا، مع اشتراط إعادة السلع unused، original packaging، وإرفاق الفاتورة، يتحمل العميل تكاليف الإرجاع، ويُرد المبلغ خلال 14 يومًا بنفس وسيلة الدفع.
4. البضاعة التالفة تُبلغ خلال 7 أيام مع صور، ويتم الاستبدال أو الاسترداد خلال 14 يومًا بعد التأكيد.


  • تُخصم تكاليف الشحن عند الإرجاع الجزئي.

  • يمكن استبدال المبلغ بنقاط خصم أو تحويل.



???? طرق الدفع


  • بطاقات الائتمان/الخصم: بلا رسوم، تُعالج فوريًا عبر بوابة مؤمنة (SSL + PCI DSS + 3D Secure).

  • التحويل المصرفي: يستغرق 1–3 أيام عمل، ويُلغي الطلب بعد 7 أيام إن لم يتم التأكيد.

  • Paypal: لا رسوم إضافية.



????️ الضمان والكفالة


  • جميع المنتجات أصلية وتأتي مع ضمان المصنع (سنتان، غير المواد الغذائية).

  • في حال وجود عيب قانونيًا: إصلاح/استبدال/استرجاع/خصم.

  • لا يغطي الضمان التلف بسبب سوء الاستخدام أو التعديل.



⚖️ القانون والاختصاص القضائي


  • تخضع هذه الشروط للقانون الألماني.

  • تُحال النزاعات لمحاكم مكان إقامة المستخدم.

  • يُتاح اللجوء أيضًا للتحكيم أو التسوية البديلة.