نولي أهمية خاصة لجودة الخدمات ورعاية العملاء في شركتنا، وذلك لضمان راحة تجربة التسوق ورضا العملاء المتكررين. ويعتمد نهجنا في حماية البيانات على مبادئ واضحة تهدف إلى ضمان أمان بيانات المستخدمين أثناء استخدامهم لمتجرنا الإلكتروني.
تغطي سياسة الخصوصية الخاصة بشركتنا جميع الجوانب المتعلقة بالمعلومات التي يقدمها المستخدمون أثناء استخدامهم لموقعنا الإلكتروني. ويتم قبول هذه الشروط تلقائيًا بمجرد تفاعل المستخدم مع الموقع، سواء من خلال تقديم الطلبات أو استخدام أي من وظائف الصيدلية الإلكترونية.
نحن نُقدّر خصوصية زوار الموقع الذين يقتصر استخدامهم على البحث عن المعلومات أو تصفح كتالوج المنتجات فقط. ومع ذلك، فإن إجراء عمليات الشراء أو الاستفادة من خدماتنا يتطلب تقديم بيانات شخصية. ويُعدّ ذلك خطوة ضرورية لتعزيز الأمان، وتحسين مستوى الخدمة، وتقديم تجربة مخصصة للمستخدم.
من البيانات الشخصية التي قد نطلبها أثناء التسوق: الاسم الكامل، عنوان السكن، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني. كما قد نتيح لعملائنا ميزات إضافية مثل الإكمال التلقائي للبيانات وتحديد الموقع الجغرافي لتسهيل عملية الطلب.
تُستخدم هذه البيانات من أجل ضمان جودة الخدمة، حل المشكلات التقنية، وتوفير معلومات محدثة حول المنتجات وأخبار الشركة. ونحن نضمن حماية وسرية البيانات المقدّمة، مع منح العملاء الحق الكامل في الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتعديلها أو حذفها.
تراقب شركتنا أمن البيانات بشكل مستمر، وتستخدم تقنيات حديثة وإجراءات فعالة لمنع أي وصول غير مصرح به. نحن نحرص على الحفاظ على مستوى عالٍ من الأمان، لكننا نُدرك في الوقت نفسه أن الأمان المطلق لا يمكن ضمانه في البيئة الإلكترونية.
نحتفظ بحقنا في تعديل سياسة الخصوصية، وسنقوم بإبلاغ عملائنا مسبقًا بأي تغييرات تطرأ. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق تلقائيًا على الشروط المحدّثة لسياسة الخصوصية.